隐私说明与数据保护政策
本隐私说明（以下简称"本政策"）适用于WhatsApp网页版（域名：lab.whatapp-hope.com.cn）及其相关服务。我们深知隐私对您的重要性，因此本政策以透明、清晰的方式阐述了我们在您使用产品界面过程中如何收集、使用、存储和保护您的信息。本政策最后更新日期为2025年3月1日。
一、信息收集范围与类型
我们遵循"最小化收集"原则，仅收集为您提供核心服务所必需的信息。具体分为以下三类：
1. 您主动提供的信息
- 账号关联信息：当您通过手机WhatsApp扫码连接网页版时，我们会获取您的WhatsApp手机号码（掩码处理）及设备标识符，用于建立与维护连接会话。
- 用户反馈信息：当您通过"反馈"按钮或邮件提交意见、问题报告时，我们会收集您主动填写的联系方式（如邮箱）及反馈内容。
- 企业版注册信息：若您注册企业版，我们会收集企业名称、联系人姓名、工作邮箱及电话，用于合同签署与售后服务。
2. 自动收集的技术信息
- 设备与浏览器信息：包括浏览器类型及版本、操作系统、屏幕分辨率、语言设置、时区等，用于确保产品界面的兼容性渲染。
- 日志数据：当您使用服务时，服务器会自动记录访问时间、IP地址、页面交互事件（如点击下载按钮）、错误日志等。这些数据仅用于故障排查与安全审计，保存周期为30天。
- 文件元数据：对于您通过网页版下载的PDF文件，我们仅记录文件名、文件大小、下载时间等元数据，用于生成您的个人下载历史索引。我们不会读取、扫描或分析文件的具体内容。
3. 本地存储信息
借助WhatsApp网页版，您下载的PDF文档直接保存至您的电脑本地磁盘。我们不会将文件内容上传至我们的服务器。以下载历史索引为例，该索引以SQLite数据库形式存储在您的浏览器本地存储空间中，仅您本人可见。
二、信息使用目的与方式
我们承诺，所收集的信息仅用于以下明确目的，绝不用于任何与提供服务无关的用途：
- 核心功能提供：使用账号关联信息维持网页版与手机端的连接状态，确保消息与文件的实时同步。
- 产品界面优化：基于浏览器类型与分辨率信息，动态调整产品界面布局，确保在不同设备上的最佳显示效果。
- 安全与稳定性保障：利用IP地址与日志数据进行异常流量检测、暴力破解防护及分布式拒绝服务（DDoS）攻击防御。
- 客户支持：根据您提交的反馈内容及联系方式，为您提供针对性的技术解决方案。
- 合规审计：在法律法规要求的范围内，配合监管机构进行必要的数据调取与审计。
我们不会将您的个人信息用于任何形式的广告定向投放，不会出售、出租或交易您的任何数据给第三方。我们不会分析您的聊天内容或文件内容用于任何商业目的。
四、第三方数据共享政策
我们仅在以下有限情形下与第三方共享必要的数据，且所有第三方均签署了严格的数据保护协议：
- 云服务基础设施提供商：我们使用位于中国境内（上海、北京）的云服务器托管服务。服务器提供商仅作为数据处理者，无法访问您的业务数据明文。
- 邮件服务商：当您通过邮件联系我们时，您的邮件内容将通过加密通道传输至我们的企业邮箱服务商。该服务商已通过ISO 27001认证。
- 法律合规要求：若政府机关依据法定程序提出数据调取要求，我们将在审核其合法性与必要性后，仅提供法律要求范围内的最小化数据。
除上述情形外，我们不会向任何其他第三方披露您的个人信息。我们不会将您的数据用于任何形式的"数据联盟"或"数据共享池"。
五、您的权利：访问、修改与删除
根据《中华人民共和国个人信息保护法》及GDPR（适用于欧洲经济区用户），您对自身数据享有以下权利：
- 访问权：您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本。您可通过发送邮件至 [email protected] 提出请求，我们将在15个工作日内提供。
- 更正权：若您发现您的个人信息有误，您有权要求我们进行更正。由于我们收集的信息较少，您通常可以通过重新扫码连接来更新设备信息。
- 删除权（"被遗忘权"）：
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